原神手游怎么退款

随风潜入夜2023-06-18回答

首先！我们需要首先了解游戏中的相关退款政策。据小妹妹说，游戏通常会提供退款政策，仔细阅读相关条款是非常重要的！

接下来！小妹妹建议直接联系游戏客户服务，原神3.1版本云堇为什么没人玩询问具体的退款操作流程。一般游戏客户服务会非常耐心地回答和处理我们的问题！记住要文明的语言哦，不要害怕客户服务小妹妹！

最后！小妹妹提醒一定要注意时间哦！游戏退款一般有时限，如超过规定时间，可能无法成功退款。

嗯哼！小妹妹的文章先写到这里，希望对大家有所帮助哦！记得不要太纠结，玩得开心最重要！(*^▽^*)

离殇一曲终成梦2023-06-18回答

首先玩家点击左上角的头像标志。

点击右下角的反馈按钮。

玩家点击问题反馈。

玩家填写退款问题等信息，点击提交，等待客服回复即可。

但这里的充值问题并不能申请退款。

而原神未成年玩家很多，有的未成年玩家还进行了充值，这部分的用户是可以申请退款的，首先需要大家注意的是，被证明确实属于未成年人误充值的情况下，且未成年人退款申请通过后，米哈游官方将会收回提交申请的未成年人账号，而如果未能证明属于未成年人行为，申请将会被打回，而由于每个家庭仅会受理1次，将无法再次受理。所以大家在进行退款操作前，需要在满足未成年人退款条件、知悉未成年人退款申请后果的前提下进行申请。

使用电脑浏览器/手机浏览器访问米哈游成长关爱平台。

登录家长的账号，未注册的家长根据页面指引注册(不要使用孩子游玩游戏的账号密码登录提单，需要家长单独注册账号)。

点击在线申请，需要同意两个协议。

根据页面提示进行自助填写成长关爱工单，并上传家长、孩子和游戏相关的信息和资料。在诉求中填写退款诉求，留下联系方式等待审核结果即可。值得注意的是，一个家庭的申诉仅能受理一次，退款申请流程中，家长需要提供材料，证明与孩子的监护人关系，以及确实是孩子本人在玩和误充值。此外，由于仅有一次受理机会，除了退款并让官方回收和永久封禁账号外，家长若想要保留游戏账号、更好地管理孩子的游玩时间，还可以选择终止退款，并转为申请将账号实名信息修改为孩子本人的，而实名认证为未成年人的账号，可以受到国家规定的未成年人防沉迷限制，家长也能随时通过成长关爱后台监督孩子的游玩。

但大家需要注意成长关爱平台并没有申请更改实名认证的功能，游戏一经实名就无法更改。